Kommunikationsstrategie
Kommunikationsstrategie ist die Arbeit zu entscheiden, was ein Unternehmen sagen soll, an wen, über welche Kanäle und in welcher Reihenfolge — bevor irgendjemand eine einzige Pressemitteilung oder einen LinkedIn-Post schreibt. Wir bauen den Entscheidungsrahmen, der jede spätere Kommunikation kohärent, belastbar und messbar macht.
Mit wem wir arbeiten
Die Klienten, die von dieser Arbeit am meisten profitieren, sind Unternehmen mit komplexer Technologie oder komplexem Angebot, mit anspruchsvollen Zielgruppen und mit einer Reputation, die auf langen Zeithorizonten operiert. In der Praxis heißt das: Deep-Tech-Unternehmen im Bereich Flugzeugantriebe und Luftfahrtsysteme, Pioniere und Marktführer der E-Mobilität in Antriebs- und Batteriesystemen, SaaS- und Softwareunternehmen auf dem Weg von früher kommerzieller Traktion zur Kategorieführung, Werbe- und PR-Agenturen, die ihre eigene Positionierung neu denken, Pharma- und Medizintechnik-Unternehmen — darunter Hersteller professioneller Endoskopiesysteme sowie führende Chefärzte, Privatkliniken und Klinikkonzerne —, Verlage und Medienhäuser, die redaktionelle Identität an neue Formate anpassen, und Hersteller professioneller Bild- und Messtechnik. Wir arbeiten auch mit vermögenden Privatpersonen und Senior-Executives, deren persönliche Präsenz dieselbe Strenge verlangt wie eine Unternehmensmarke.
Was die Arbeit produziert
Eine Kommunikationsstrategie ist kein einzelnes Dokument. Sie ist eine Reihe verbundener Leistungen, die als ein System zusammenwirken. Typisch liefern wir eine Master-Erzählung, die die These des Unternehmens über seinen Markt in zwei oder drei Absätzen beschreibt; eine Zielgruppen-Karte mit den drei bis fünf Segmenten, die sich lohnen zu adressieren, und denen, die bewusst ignoriert werden; eine Botschafts-Architektur, die jedes Unter-Thema an die Master-Erzählung bindet; einen Kanal- und Takt-Plan für Earned Media, eigene Publikationen, LinkedIn, Konferenz- und Bühnenstrategie sowie interne Kommunikation; eine Evidenz-Bibliothek — die Fakten, Zahlen, Referenzen und Geschichten, die kanalübergreifend zitierbar sind; und ein Governance-Modell, das festlegt, wer was freigibt. Für Klienten, die es brauchen, entwickeln wir zusätzlich die Dachmarkenstrategie, wenn mehrere Sub-Marken oder Produktlinien unter einem Unternehmensdach geführt werden.
Wie die Zusammenarbeit läuft
Ein Strategieprojekt beginnt mit Eintauchen: Archive lesen, Stakeholder interviewen, hören, wie das Unternehmen aktuell spricht, und kartieren, was der Markt bereits weiß und glaubt. Die Mittelphase ist analytisch — unterscheiden, was wahr, was nützlich, und was beanspruchbar ist. Die Schlussphase ist praktisch: Strategie in Artefakte übersetzen, mit denen Teams tatsächlich arbeiten können. Minimale Engagement-Dauer: drei Monate. Die meisten reifen strategischen Beziehungen laufen nach der ersten Lieferung als laufende Beratung weiter, weil Kommunikationsstrategie kein Projekt ist, das endet, sondern eine Position, die gepflegt werden muss.
Warum dieser Ansatz
Unsere Methodik fußt auf vier Jahrzehnten digital-zuerst entwickelter Kommunikationspraxis — von den frühesten browser-basierten Publishing-Systemen und den ersten Online-Redaktionsprodukten für große Tageszeitungen, über strategisches Arbeiten mit globalen Softwarekonzernen, internationalen Magazingruppen, einem europäischen Telekommunikations-Konzern, einem etablierten Wirtschaftsverlag und Enterprise-Software-Anbietern. Der rote Faden: Strategische Klarheit geht taktischem Können immer voraus. Agenturen, die mit einer Präsentation statt einer Diagnose anfangen, produzieren Kampagnen, die nicht aufeinander aufbauen. Wir beginnen mit der Diagnose.
- 01Master-Erzählung
- 02Zielgruppen-Segmentierung und Prioritätskarte
- 03Botschafts-Architektur mit Unter-Themen
- 04Kanal- und Takt-Plan
- 05Evidenz-Bibliothek
- 06Governance- und Freigabe-Modell
- 07Optional: Dachmarken- und Sub-Marken-Strategieebene
- Wie lange dauert ein Kommunikationsstrategie-Projekt?
- Ein erstes vollständiges strategisches System entsteht typisch in drei Monaten. Die meisten Klienten führen die Beziehung danach als laufende strategische Beratung weiter.
- Wie ist das Honorar strukturiert?
- Strategische Beratung wird zu Senior-Sätzen abgerechnet, entweder projektbasiert oder als Retainer. Konkrete Scoping-Gespräche finden nach der ersten Diagnose-Konversation statt.
- Ist das für frühe Unternehmen geeignet?
- Ja, wenn die Gründer bereit sind zu entscheiden, wofür das Unternehmen steht. Strategiearbeit ist am wertvollsten, wenn sie die Produktgeschichte noch mit prägen kann — nicht erst nachträglich beschreiben.